2022年的春季学期，疫情防控形势严峻复杂。为保证本学期4000余门本科生课程、1600余名任课老师、近两万名本科生的线上教学活动正常进行，教务处在学校党委的有力领导下，按照学校新学期干部教师大会相关部署，联合教师发展与教学评估中心等部门和各学院/教学单位，认真做好各项教学实施方案、组织协调和支持保障工作，实现了本科教学工作从线上教学到线下开课、线下教学再到线上运行的平稳有序转换。

 一、创新教学运行模式，保障线上、线下教学无缝衔接

 寒假期间，教务处就密切关注疫情动态，积极筹备线上教学方案，研究制订了《2021-2022学年春季学期开学阶段本科教学工作安排》，组织各教学单位做好线上教学的准备，确保开学初期本科教学工作的平稳运行。3月初，教务处会同信息化处、天目湖校区、保卫处、后勤集团、长空学院等单位，对线下教学的教学条件保障情况及教学楼安全进行了集中性全面检查，同时组织各教学单位有序恢复线下教学，保障了本科教学安全、有序的过渡到线下进行。3月中旬，由于疫情防控形势日趋复杂，为充分保障我校师生的健康安全，学校研究决定恢复线上教学，教务处迅速响应，组织各教学单位根据疫情防控要求，将课堂教学、实验教学、实践教学、考试安排等教学工作无缝切换到线上开展。  

 教务处及各教学单位在积极筹备、迅速响应、精准研判的基础上，解放思想，创新教学运行模式，鼓励师生充分利用各种线上平台和资源，积极探索新的教学模式，实现线上、线下教学的顺利衔接。据统计，本学期已有3213门课程、1428名任课教师在南京航空航天精品（在线）课程平台上建立了课程资源，并且积极利用线上教学平台和资源辅助课堂教学。目前，每天有800多门本科课程如期线上授课，每周千余名老师与近万名学生如期线上相会。

 二、拓展云上教学资源，大师课、艺术类讲座精彩纷呈

 在疫情严格封控期间，教务处支持各教学单位克服困难、为学生拓展更多教学资源，丰富同学们的学习生活。4月份，校长单忠德院士领衔的《智能制造前沿》、宣益民院士主讲的《先进能源前沿》如约线上开课，学生线上参与踊跃；艺术学院推出了主题为“以艺战疫、艺展风采”的“艺美云上讲堂”系列讲座，不仅包含七场艺术类讲座，更有一堂即兴戏剧体验课，带领同学们开启美的历程，在这个春天里感受艺术的魅力，共享艺术盛宴。

 三、多部门联动，多措并举保障学生静心学习

 因为疫情防控形势严峻，教务管理人员不能全部入校办公，不能如期返校，因此学籍异动、毕业审核、选课重修、交流交换等学生日常事务变得不确定起来。再加上学生不能出校、师生不能见面，学生也容易焦躁。为进一步做好疫情防控特殊时期的本科教学管理与服务工作，教务处组织处内所有员工以及各教学单位教学管理人员，分别召开了两场“本科教务运行管理工作会”，积极探讨疫情期间如何更好地服务广大师生。在处内会议上，就如何增强服务意识、提升服务质量，大家达成了“严格落实‘首问’负责制、主动与师生沟通交流、不断反思和优化管理服务方式方法”等共识。负责本科教学的20个教学单位共74名教学管理工作人员参加了第二场线上会议，与会人员就疫情防控特殊时期如何及时回应师生“槽点”、疏解“痛点”、打通“堵点”展开交流，以“小事必趋之、难事敢攻坚”的态度搭建师生连心桥，保障教学平稳运行。会上，教务处处长孔垂谦强调：“在疫情防控的特殊时期，教学管理人员更要主动为师生解决困难，切实提升服务意识，在不违反原则的情况下，主动为师生想办法解决问题；工作中思考如何精简流程，尤其注意不要因为一点小困难，影响学生的学习和发展。”

  为保证疫情防控期间学生精心学习，教务处协同各相关部门和教学单位，动员任课老师克服困难，继续保证线上教学质量，积极开展线上答疑工作。数学学院、物理学院还根据课程的不同性质制定不同的答疑方案和过程性考核频次，并对高等数学、大学物理等四门公共基础课程实施常态化集中答疑，方便同学们保持与老师的互动；后勤物业集团在校园封闭期间保证教学楼应开尽开，满足同学们对自习场所的需求，让同学们静心学习；体育部结合当下疫情情况，调整体育课程安排，引导学生通过体育锻炼享受乐趣、增强体质，更好地投入学习。

  四、创新办事模式，线上服务不间断

 疫情防控特殊时期，为了保证服务师生不间断，教务处联系各教学单位，整理发布了疫情防控特殊时期本科教学管理人员联系方式，公布在教务处主页上，方便师生通过线上联系的方式办理各类业务，保证师生在校园封闭管理期间依然可以办理教学管理业务；教务处各科室解放思想，创新办事模式，将常规线下进行的业务，研究制定线上工作方案，并精心准备线上操作手册，发布并顺利推进了学分替代、毕业生图像信息采集等工作，让学生可以通过线上提交申请的方式，便捷办理相关业务。

  在疫情防控仍然严峻的形势下，教务处将在学校党委的坚强领导下，继续保持“为师生服务”的初心使命，脚踏实地，不骛虚声，与各部门及教学单位密切配合，扎实推进本科教学平稳进行。